Nous offrons des services conçus pour vous assister à chaque étape, avant et après l’achat. Ils couvrent le conseil, le support et la sérénité de nos interventions.
Garantie standard
Nous proposons plusieurs garanties s’appliquant aux différents composants : Garantie de 7 ans ou 160000 km (au premier des deux termes échu) sur le véhicule complet, hors pièces consommables et éléments de garantie spéciale. Garantie de 8 ans ou 160000 km (au premier des deux termes échu) sur la batterie haute tension, incluant les interventions nécessaires pour maintenir une capacité d’au moins 70 % de sa capacité d’origine, ainsi que sur le moteur électrique, l’unité BMS et l’unité IPU. Les pièces consommables sont garanties 6 mois ou 5 000 km pour les essuie-glaces, et 1 an ou 20 000 km pour la batterie 12 V, les piles de clé intelligente, les ampoules, les fusibles, les filtres de climatisation, les plaquettes de frein et les pneus. La peinture est garantie 3 ans avec kilométrage illimité, tandis que la protection anticorrosion et antirouille de la carrosserie est garantie 12 ans.
Garantie standard
Nous proposons nombre de garanties qui s'appliquent à différents modèles, pièces et scénarios : Garantie de 5 ans ou 120 000 km (à compter de la date de première immatriculation, selon la première éventualité) + 2 ans ou 40 000 km offert (au premier des deux termes échu) soit 7 ans au total. Garantie de 8 ans ou 160 000 km (au premier des deux termes échu) sur la batterie haute tension (Cette garantie inclut les réparations nécessaires pour ramener la capacité de la batterie à au moins 70 % de sa capacité d’origine), le moteur électrique, l'unité BMS et l'unité IPU. Garantie corrosion 12 ans. Assistance routière 5 ans. Garantie peinture 3 ans.
Pièces de rechange et accessoires
Les pièces de rechange XPENG sont toujours disponibles dans notre réseau Smeia, offrant un excellent rapport qualité-prix. Qu'il s'agisse de pièces d’entretien, de réparation ou de carrosserie, nous garantissons une disponibilité optimale grâce à notre stock central local, assurant une livraison rapide partout au Maroc
Pièces de rechange et accessoires
Les pièces de rechange XPENG sont toujours disponibles dans notre réseau de concessionnaires, offrant un excellent rapport qualité-prix. Qu'il s'agisse de pièces d’entretien, de réparation ou de carrosserie, nous garantissons une disponibilité optimale grâce à notre stock central locale, assurant une livraison rapide partout en Maroc
Service client
Notre équipe est disponible pour suivre vos demandes et assurer un accompagnement rapide : prise de rendez-vous, questions techniques, informations commerciales et SAV.
Application XPENG
Retrouvez sur l’app XPENG les informations de configuration, le contrôle à distance de certains équipements (selon modèle) et votre identifiant VIN utile pour le service client.
